Изберете желания продукт, добавете го в количката и преминете към завършване на поръчката. Попълнете данните за контакт и доставка, прегледайте въведената информация и потвърдете поръчката.

Не. Можете да направите поръчка като гост, без да създавате потребителски профил. Регистрацията е по желание и улеснява проследяването на направените поръчки и следващи покупки.

След успешно завършване ще получите потвърждение на посочения електронен адрес. Проверете и папките „Спам“ или „Нежелана поща“. При необходимост наш представител може да се свърже с Вас за уточнение.

Да, ако поръчката все още не е предадена на куриер. Свържете се с нас възможно най-скоро на телефон 0876 991 993 или на info@montes.bg.

Поръчките се заплащат с наложен платеж при получаване на пратката от Еконт. Дължимата сума се вижда в обобщението на поръчката преди нейното потвърждаване.

Да. Ако желаете фактура, въведете коректните данни на физическото или юридическото лице при поръчката или се свържете с нас преди изпращането ѝ.

Всички поръчки се изпращат с куриерска фирма Еконт до избран офис или до посочен от Вас адрес на територията на България.

Цената се изчислява според избрания начин и адрес за доставка и се показва при завършване на поръчката. Доставката до офис на Еконт обичайно е по-изгодна от доставката до личен адрес.

Обработваме и изпращаме поръчките възможно най-бързо в работни дни. След предаването на пратката на Еконт ще получите известие с информация за доставката и възможност за проследяване.

Да. При оформяне на поръчката изберете доставка до офис на Еконт и посочете удобния за Вас офис.

При онлайн покупка „Монтес“ Ви предоставя удължен срок от 30 дни от получаването на продукта, в който можете да упражните правото си на отказ, при посочените условия.

Поради естеството на козметичните продукти правото на отказ може да не се прилага за запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не са подходящи за връщане поради съображения, свързани със защита на здравето или хигиената. Преди да изпратите продукт обратно, моля, свържете се с нас.

Свържете се с нас възможно най-скоро и запазете продукта, опаковката и документите към пратката. Ако е възможно, изпратете снимки на състоянието, в което сте я получили, за да разгледаме случая и да Ви съдействаме.

При упражняване на право на отказ преките разходи за връщане обичайно са за сметка на клиента. При получен несъответстващ, повреден или погрешно изпратен продукт ще уточним с Вас подходящия начин за връщане или замяна.

Продуктите Montes се произвеждат в България от „Монтес България“ ЕООД с внимание към подбора на съставките, качеството и добрите производствени практики.

Информацията за състава, предназначението и начина на употреба е посочена в страницата на всеки продукт и върху неговата опаковка. Препоръчваме да прочетете указанията преди първата употреба.

Разгледайте описанието, предназначението и състава в продуктовата страница. Ако се колебаете между няколко продукта, свържете се с нас и ще Ви помогнем с допълнителна информация, без да заместваме консултацията с медицински специалист.

Прегледайте внимателно пълния състав на продукта. При чувствителна кожа направете тест върху малък участък и изчакайте преди по-широка употреба.

Не използвайте продукт, ако знаете, че сте чувствителни към някоя от съставките. При нежелана реакция преустановете употребата и потърсете съвет от медицински специалист.

Съхранявайте продуктите добре затворени, на сухо място, далеч от пряка слънчева светлина, източници на топлина и достъп на деца. Спазвайте допълнителните указания върху опаковката.

Не. Предлаганите козметични продукти не са лекарствени средства и не са предназначени за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания. При здравословен проблем се консултирайте с медицински специалист.

Личните данни се обработват за приемане, изпълнение и доставка на поръчката, за обслужване на клиента и за изпълнение на законовите ни задължения. Подробна информация ще откриете в страницата „Политика за поверителност“.

Можете да се свържете с нас на телефон 0876 991 993 или по електронна поща на info@montes.bg.